福昕娱乐
您的当前位置:首页怎样保障消费者权益

怎样保障消费者权益

来源:福昕娱乐

保障消费者权益,有五种方式:双方协商和解;请求消费者协会调解;向行政机关申诉;仲裁机构仲裁;向司法机关提起诉讼。向司法机关提起诉讼的时效期间为三年。

一、消费者被骗了有哪些方式维权

消费者被骗了的维权方式有:

1.与经营者协商和解;

2.协商不成的,由消费者协会进行调解;

3.调解不成的,向有关行政部门申诉;

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5.仲裁不成的,向人民提起诉讼。

二、旅游纠纷的处理方法有哪些?

(一)与旅游经营者协商和解。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。

(二)请求消费者协会调解。

(三)向有关行政部门申诉。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。

(五)向人民提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到提起诉讼。

三、如果消协调解不成功怎么办

消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径有多种。消费者协会在受理消费者投诉以后,依法应当对投诉事项进行调查、调解;

调解不成功的,消费者还可以与经营者协商和解;向有关行政部门投诉;向仲裁机构申请仲裁或向提起诉讼。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国民法典》第一百八十

向人民请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民不予保护,有特殊情况的,人民可以根据权利人的申请决定延长。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容